Wsparcie - Sudoku Nova

Kontakt

Masz pytanie, błąd lub problem z grą Sudoku Nova?

Staramy się odpowiadać w 2 dni robocze. W wiadomości podaj proszę:

• model telefonu i wersję systemu (np. Android 16, iOS 18),
• wersję aplikacji (Ustawienia → informacja o wersji),
• krótki opis problemu i ekran, na którym występuje,
• zrzut ekranu (jeśli możesz).

Najczęstsze tematy

Gra działa offline?

Tak - rdzeń sudoku działa bez sieci. Synchronizacja postępu, logowanie Google/Apple i reklamy nagradzane wymagają połączenia z internetem.

Jak zsynchronizować postęp?

Wejdź w Ustawienia → zaloguj przez Google lub Apple. Postęp na koncie powinien być dostępny na innych urządzeniach z tym samym loginem (gdy usługa chmury jest włączona w danej wersji).

Wylogowanie

Ustawienia → Wyloguj. Lokalny zapis na urządzeniu może nadal istnieć - wylogowanie kończy sesję chmurową na tym urządzeniu.

Usunięcie danych / konta

Napisz na contact@sphereofdevs.com z prośbą o usunięcie danych powiązanych z kontem chmurowym. Opisz, czy logowałeś się przez Google czy Apple.

Reklamy

Gra zawiera reklamy nagradzane (np. bonus za obejrzenie). Zgody na reklamy personalizowane możesz zmieniać w ustawieniach systemu / dialogu zgody (Android UMP, iOS zgodnie z systemem).

Zgłoszenie błędu (crash)

Podaj datę, wersję aplikacji i co robiłeś tuż przed crashem. Jeśli masz raport z TestFlight / Google Play - dołącz ID raportu.

Dokumenty prawne

• Polityka prywatności Sudoku Nova
• Regulamin Sudoku Nova
• Polityka prywatności SphereOfDevs (strona firmowa)

Sklepy

• Google Play: wyszukaj „Sudoku Nova” lub pl.sphereofdevs.sudokunova
• App Store: wyszukaj „Sudoku Nova”

Linki bezpośrednie można dodać na tej stronie po publikacji w sklepach.